福建省青年閩商聯合會立足傳統制造業企業多、數字化領軍企業多的實際，以商會數字經濟專委會為依托，著力會員管理繁瑣、信息不流通、服務不及時及資源對接難等痛點，推進商會數字化轉型，提高效率降低成本，賦能制造業企業轉型升級。

善用數字化工具，強化互動促服務

立足線上，商會一方面開設公眾號，及時發布相關信息，加強會員對商會的了解，增加商會與會員的粘性；定時發布商會活動內容、工作情況及黨史學習內容，保證信息通透化。另一方面，搭建官網、抖音號等宣傳矩陣，為外部人員了解認識商會增加途徑。

商會要實現用心服務會員，前提是傾聽會員心聲，了解會員需求。商會在實地走訪的同時，利用線上表格工具開展會員需求統計，分類后推進上下游資源對接，實現資源共享、信息互通。同時，依托數字經濟專委會副主任企業，搭建會員搜索引擎，不僅提高了管理效率，又推動會員抱團發展，形成產業鏈閉環。

福建省青年閩商聯合會宣傳矩陣

建設數字化平臺，拓寬渠道助銷售

商會會員多為企業負責人，其中實體企業占比50%以上。為推進數字經濟助力實體企業發展壯大，商會依托數字經濟專委會副主任企業建立“青商云購”公益電商平臺，既為消費扶貧、鄉村振興提供了農副產品銷售推廣渠道，又為會員企業品牌產品建立了展示銷售渠道。同時，還整合供應鏈資源，對接全省、全國青年企業家資源。平臺除了開展日常電商銷售外，還不定期聯合開展直播帶貨，提升營銷轉化效能。

青商云購

商會還以數字平臺為依托，線上、線下同步推進，聯合舉辦兩屆“中國零售商大會”，推動互聯網與實體制造融合。

第15屆中國零售商大會

搭建黨建云平臺，深化教育強信念

商會會員都是年輕一代民營企業家，且分布廣泛，這使得開展黨史學習教育和理想信念教育面臨地域限制，需要線上、線下結合，確保學習教育全覆蓋。商會以中國共產黨百年華誕為契機，搭建黨建云平臺，線上線下雙管齊下，深化教育強信念。線上，搭建黨建數字宣傳云平臺，一方面通過學習強國、釘釘等平臺進行黨史學習教育、黨員管理、黨建直播同步學習；另一方面通過全景相機拍攝線下黨建建設實景，將線下場地如實搬至線上進行展覽，通過VR技術+紅色模式+影視進行愛國主義教育學習，用全新的視角讓紅色文化深入人心。線下，商會組織170名青年企業家到陳嘉庚紀念館開展主題活動，引導民營企業家堅定理想信念，自覺聽黨話、跟黨走。

線上：黨建數字宣傳云平臺

陳嘉庚紀念館開展主題活動

巧用人工智能，多管齊下提效率

商會通過引入商會數字經濟專委會副主任蔡小強企業智能訪客機器人助手，增加了人工智能介紹商會、會員管理、體溫檢測、黨史學習等功能，提高了商會辦事效率。商會及企業的數字化轉型離不開人才和技術支撐。人才方面，商會與福州大學等開展產學研合作，建立數字經濟智庫以及數字經濟人才合作基地。技術方面，聯合舉辦了“數字化轉型——傳統產業的變革之路”論壇，為推進數字化轉型提供思路。此外，商會還與福建省人工智能商會、福建省互聯網協會等建立友好聯系，共同推動數字化轉型。

智能機器人

經過一段時間的實踐，商會數字化轉型取得了一定的成效，尤其是在新冠肺炎疫情持續的當下，數字化轉型既保證了商會的正常運轉，又保障了企業的運營生產?！跋乱徊?，我們將發揮會員企業涵蓋人工智能、數字技術、高新科技、電子商務、互聯網大數據、工業物聯網等多個領域，數字化轉型有獨特的技術支持與保障優勢，進一步推動自身數字化轉型，引導會員企業產業數字化、數字產業化升級，助力實體經濟高質量發展?！备＝ㄊ∏嗄觊}商聯合會秘書長張躍說。